Sale funnel là gì? Tìm hiểu chi tiết để tối ưu hóa kinh doanh của bạn.

Tiếp cận Bước đầu tiên của Sale Funnel là tiếp cận khách hàng tiềm năng. Trong giai đoạn này, các doanh nghiệp sẽ sử dụng các công cụ tiếp thị để thu hút khách hàng đến trang web của mình. Các công cụ tiếp thị này có thể là quảng cáo trên mạng xã hội, tìm kiếm trên Google hoặc email marketing.

Tạo niềm tin Sau khi khách hàng đã tiếp cận với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bước tiếp theo của Sale Funnel là tạo niềm tin. Trong giai đoạn này, bạn cần thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là giải pháp tốt nhất cho vấn đề của họ. Bạn có thể sử dụng các tài liệu miễn phí, như bài viết hay video hướng dẫn, để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Thuyết phục Sau khi khách hàng đã tin tưởng vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bước tiếp theo của Sale Funnel là thuyết phục. Trong giai đoạn này, bạn cần thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáng giá với số tiền mà họ phải bỏ ra. Bạn có thể sử dụng các đánh giá, bình luận tích cực của khách hàng trước đó hoặc các chiến lược khuyến mãi để giúp khách hàng quyết định mua hàng.

Thực hiện giao dịch Cuối cùng, bước cuối cùng của Sale Funnel là thực hiện giao dịch. Trong giai đoạn này, khách hàng sẽ thực hiện hành động mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ của bạn. Để tăng tỷ lệ chuyển đổi, bạn có thể sử dụng các chiến lược như giảm giá, phần quà tặng hoặc miễn phí vận chuyển.